Анализ 150 крупнейших кредитных организаций по активам зафиксировал, что аудитория банков в Telegram в 2024 году увеличилась почти на четверть. Но почти у пятой части финучреждений отмечена обратная динамика — сокращение количества подписчиков.
. Открыть профиль
29 декабря 2023 года общее число подписчиков банков в Telegram составляло 2,69 млн человек. 20 ноября текущего года их количество достигло 3,32 млн. То есть аудитория банков в Telegram в 2024 году стала больше на 622,93 тыс. человек. Что соответствует положительной динамике в 23,12%.
Максимальный прирост подписчиков отмечается в первой половине текущего года. С 27 февраля по 23 мая 2024 года их количество увеличилось на 236,18 тыс. человек. В разрезе динамики этот прирост соответствует 8,67%. Минимальная активность расширения аудитории наблюдается в начале года — за январь и февраль у кредитных организаций в Telegram стало на 28,91 тыс. фолловеров больше, или 1,07%.
В разрезе индивидуальных изменений аудитории далеко не у всех финучреждений отмечается прирост подписчиков в Telegram с 29 декабря 2023 года по 20 ноября 2024. У 18,97% кредитных организаций аудитория сократилась. Причем в их числе банки с большим количеством подписчиков. Например, выделяется два, которые входят в десятку финучреждений с наибольшим числом фолловеров:
- ПАО МТС-Банк — аудитория стала меньше на 22 634 человека;
- Банк ГПБ (АО) — на 14 843 человека.
По изменению числа кредитных организаций, которые ведут свои группы в Telegram, отмечается два основных фактора:
- АО КБ Урал ФД удалил свой канал во второй половине 2024 года;
- АО Авто Финанс Банк создал группу в апреле текущего года.
Все остальные изменения списка анализируемых кредитных организаций были связаны с актуализацией перечня крупнейших финучреждений по объему активов. По этой причине в течение 2024 года добавлено три новых игрока рынка. Все они ведут свои группы в Telegram с 2022 года. То есть в текущем году повышенного спроса на регистрацию новых каналов банками, как это было два года тому назад, не фиксируется.
Отметим, в анализ включено по одной группе в Telegram от каждой кредитной организации. Если финучреждение ведет несколько каналов, приоритет отдается общему новостному паблику. Тогда узкопрофильные каналы, например, отдельно для бизнеса, по инвестированию или для конкретного продукта, не учитываются.
Источник: brobank.ru