»Займиго» — микрофинансовая компания, которая специализируется на предоставлении дистанционных кредитов физическим лицам. На сайте вы можете подать заявку на кредит и получить деньги на свою банковскую карту в течение 15 минут. Но после подачи заявки на небольшой кредит пользователь обнаружил, что деньги не только поступили на карту, но и были аннулированы.
Это происходит потому, что в сервис включены платные опции и кредиты. Давайте разберемся, что такое «Займиго», какие дополнительные услуги предлагает сервис, как отказаться от этих услуг и возможен ли возврат средств.
Что представляет собой компания «Займиго»
«Займиго» — микрофинансовая компания, которая выдает кредиты физическим лицам. Сервис выдает кредиты на законных основаниях. «Займиго» включена в справочник микрофинансовых организаций ЦБ РФ. Вы можете получить кредит в любое время суток, так как сервис зачислит его на вашу банковскую карту.
Микрофинансовые компании предоставляют средства по различным процентным ставкам. Они различаются по срокам, суммам и процентным ставкам. Беспроцентные кредиты доступны новым заемщикам. Повторные небольшие кредиты — 292% годовых. Независимо от выбранного тарифа максимальная сумма, которую может выдать МКК «Займиго», составляет 30 000 рублей. Максимальный срок – 30 дней.
Заявки рассматриваются быстро, поскольку данные о заемщиках оцениваются с помощью скоринговой системы. После одобрения средства будут отправлены на вашу карту в течение нескольких минут.
Данная услуга работает только с совершеннолетними клиентами. Для получения кредита вам понадобится паспорт и номер телефона. Вместо заполнения формы вручную вы входите в систему через свою учетную запись Национальной службы. Данные будут автоматически загружены в ваш личный кабинет. Это сэкономит время заемщиков.
Хотя микрофинансовые компании работают легально, пользователи жалуются, что услуга навязывает дополнительные услуги. После подачи заявки на кредит клиент заметит, что на банковской карте имеются комиссии.
Какие дополнительные услуги предоставляет «Займиго»
Дополнительные услуги сервиса Zaymigo будут активированы при подаче заявки на кредит. Для пользователей выход из системы стал сюрпризом, поскольку многие пропустили информацию о платных опциях. Информация о дополнительных услугах указана в кредитном договоре, который многие пропускают и не читают.
Служба также предоставляет клиентам бесплатные услуги, такие как информационные и рекламные электронные письма. Ваша подписка останется активной в течение нескольких лет, если вы не отмените ее самостоятельно. В то же время ничего хорошего в такой рассылке нет, она часто попадает в категорию «спам».
Еще одна платная опция Zaymigo — страховка. Сервис предлагает несколько типов полисов:
- «Моя работа» — страхование на случай безработицы или ликвидации компании;
- Предотвратить несчастные случаи, болезни, потерю дохода;
- Страхование рисков, связанных с использованием пластиковых карт.
Любые дополнительные опции не являются обязательными. Заемщик имеет право отказаться или полностью прекратить сотрудничество с МКК на этапе подачи заявки на кредит.
Стоимость дополнительных услуг устанавливается индивидуально для каждого клиента. Цена полиса зависит от суммы кредита, личных параметров и тарифов поставщика услуг. Если кредит выдан и услуги начаты, его необходимо отменить как можно скорее. Давайте разберемся, как это сделать.
Как отписаться от услуг страхования
Самый простой способ отменить подписку на страховку – через личный кабинет. Для этого вам необходимо авторизоваться на сайте. В правом верхнем углу страницы находится кнопка «Войти». При нажатии на нее откроется форма входа. Сначала пользователю необходимо ввести номер телефона. Обязательно укажите номер, который вы использовали при регистрации, иначе вы не сможете войти в личный кабинет.
Введите номер телефона, привязанный к вашему личному кабинету.
После этого на этот номер будет отправлен одноразовый код, который будет служить паролем для профиля. Введите код в специальное поле и нажмите «Войти».
В настройках личного аккаунта вы можете просмотреть подключенные опции и выбрать, какие из них вы хотите сохранить, а какие удалить. Вы также должны поддержать свое заявление, чтобы отклонить этот вариант.
Если возникнут какие-либо трудности, вы можете обратиться в службу поддержки микрофинансовой компании «Займиго». Связаться с сотрудниками можно двумя способами:
- по электронной почте — support@zaymigo.ru;
- По номеру телефона — 8 800 700-72-86.
Вы можете отправить запрос на отмену платных услуг по электронной почте. Напишите письмо в свободной форме, без единого шаблона. Обязательно укажите свое полное имя, данные карты, номер договора, паспорт и контактную информацию. Подождите, пока служба поддержки подтвердит, что служба отключена.
Можно ли вернуть деньги за услуги страхования
Вы получите возврат средств за страховые услуги только в том случае, если:
- Не более 30 дней с момента оформления полиса;
- Пользователь не получил страховые деньги по полису.
Если клиенту удается воспользоваться выплатой по страховому полису, возможность может быть отменена, но деньги больше не будут возвращены.
Оформить дебетовую СберКарту: Комментариев: 1
| стоимость исходит от | 0 ₽ |
| возврат денег | до 70% |
| Процент баланса | Нет |
| Вывод Нет % | До 5 миллионов рублей в месяц. |
| овердрафт | Нет |
| доставлять товары | В офис/экспресс-доставка |
Бесплатное сервисное приложение
Чтобы запросить возврат средств, отправьте запрос в микрофинансовую компанию Zaymigo по электронной почте. Укажите в тексте:
- Имя;
- Паспортные данные;
- Контактные данные;
- Номер контракта;
- Даты и суммы выплат по полису;
- данные банковской карты;
- Причина возврата.
Срок рассмотрения не должен превышать 10 рабочих дней. Служба поддержки отправит ответное письмо с решением.
Как отключить другие дополнительные услуги
Другие дополнительные услуги, такие как информационные бюллетени и реклама, также не отключаются автоматически. Для их деактивации отправьте письменный запрос по электронной почте или позвоните на горячую линию.
Заявление можно написать и в свободной форме. Пожалуйста, укажите «Отписаться» в теме письма и отправьте запрос.
Прежде чем позвонить на горячую линию, подготовьте, пожалуйста, документы: паспорт, номер договора. Представитель службы поддержки запросит данные для идентификации клиента и только после этого ненужные опции будут деактивированы.
Частые вопросы
Имеет ли Zaymigo Services право выдавать кредиты клиентам?
Да, Займиго — микрофинансовая компания, включенная в Реестр микрофинансовых организаций ЦБ РФ. Компания имеет право выдавать кредиты физическим лицам. Сервис работает только с совершеннолетними россиянами.
Можно ли вывести средства из кредитов, предоставленных микрофинансовыми компаниями?
Нет, вывод средств через кредитный сервис является незаконным. Если после подачи заявки на получение микрозайма вы видите списание на своей карте, проверьте, не является ли это оплатой дополнительных услуг микрофинансовой компании. Перечитайте договор с микрофинансовой организацией и проверьте, какие опции в него включены.
Какие дополнительные услуги включены при подаче заявки на кредит в Zaymigo?
Когда заемщик подает заявку на небольшой кредит, сервис Zaymigo автоматически подключается к ряду сервисов. В платные услуги входит страхование. МКК «Займиго» предлагает несколько полисов – защита от безработицы, защита от несчастных случаев и защита от рисков использования пластиковых карт. Вы можете отказаться от страховки на этапе подачи заявки на кредит.
Возмещается ли страховой полис?
Да, но оно должно быть выполнено в течение 30 дней с момента подписания договора. Деньги подлежат возврату только в том случае, если клиент не получил оплату от страховой компании. Если вы уже воспользовались этими услугами, рассчитывать на возврат денег не стоит.
Как отключить рассылку сервиса Zaymigo»?
Чтобы отказаться от подписки на рассылку Zaymigo MCC, отправьте запрос на электронную почту службы поддержки. Вы также можете связаться с сотрудниками по номеру телефона.
источник: бробанк.ру